Dernière mise à jour : 20/10/2025
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Furkan Yurt – Entrepreneur individuel
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Immatriculé au RCS de Lille Métropole sous le numéro 84925113700022
📧 contact@ayahair.com
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Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.
La commande devient ferme à réception du paiement intégral.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires partenaires du site (ex. Stripe, PayPal, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par le vendeur.
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande, sous un délai moyen de 1 jour ouvré.
En cas de livraison hors Union européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou aux formalités douanières.
Le client dispose d’un délai de 90 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour toute demande de retour, merci de contacter le service client à contact@ayahair.com afin d’obtenir les instructions précises. Aucun retour ne sera accepté sans contact préalable.
Les produits doivent être retournés :
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Tous les produits bénéficient :
De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation),
Et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez : contact@ayahair.com
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou de dommages indirects liés à cette utilisation.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.
Pour les ventes internationales, la version française des présentes conditions prévaut sur toute traduction.